FAQ

질문/답변 제목
Q [결제/배송] 주문하면 배송기간은 얼마나 걸리나요?
Q [회원가입/적립금 사용] 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
Q [회원가입/적립금 사용] 회원가입에 가입비용이 있나요?
Q [제작관련/기타] 수제화의 경우 사이즈 선택을 어떻게 해야할까요?
Q [제작관련/기타] 키높이 제작은 어떤 형태로 이루어지는 건가요?
Q [교환/반품/환불] 상품을 교환하려면 어떻게 해야하나요?
Q [교환/반품/환불] 교환 및 반품이 되지 않는 제품이 있나요?
Q [교환/반품/환불] 상품교환건의 배송비 부담은 어떻게 처리되나요?
Q [제작관련/기타] 사이즈나 디자인, 굽의 변경을 원하는 부분이 있습니다 제작...
Q [결제/배송] 적립금을 사용하였는데 정상금액으로 입금금액이 나오네요?
Q [결제/배송] 입금확인이 되지 않아요?
Q [교환/반품/환불] 상품에 이상이 있어서 교환하고 싶어요?
Q [교환/반품/환불] 현금결제한 상품을 반품하고 싶습니다. 환불은 어떻게 받나요?
Q [교환/반품/환불] 상품을 반품했습니다. 신용카드취소는 어떻게 되나요?
Q [회원가입/적립금 사용] 적립금은 어떻게 적립되고 사용하나요?
Q [회원가입/적립금 사용] 구매후기를 작성했는데 적립금이 들어오지 않네요?
Q [상품구매/변경 및 취소] 수제화를 주문을 했습니다 혹시 제품을 취소 또는 변경할 수 ...
Q [상품구매/변경 및 취소] 장바구니에 제품을 담아놓았습니다. 부분만 주문하고 싶어요?
Q [결제/배송] 배송추적은 어디서 가능한가요?
Q [결제/배송] 무통장입금을 선택했는데 계좌번호를 미쳐 못적었네요?
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