FAQ

질문/답변 제목
Q [결제/배송] 송장번호로 배송추적을 했는데 아무런 내용이 나타나지 않아요?
Q [제작관련/기타] 바닥색상 또는 끈의 색상이 달라요?
Q [제작관련/기타] 수제화와 기성화의 차이는 무엇인가요?
Q [교환/반품/환불] 상품을 받았습니다. 불량인데 혹시 다른 상품으로 교환이 가...
Q [결제/배송] 배송완료가 되었는데 상품을 못받았어요?
Q [결제/배송] 배송지 주소,연락처등 수령지정보를 변경하고 싶어요?
Q [회원가입/적립금 사용] 회원가입시 개인정보는 혹시 안전한가요?
Q [결제/배송] 실수로 결제금액보다 적은 금액을 입금했네요?
Q [결제/배송] 에스크로 결제가 무엇인가요?
Q [제작관련/기타] 혹시 키높이를 나와 있는것보다 더 높게 할수 있나요?
Q [제작관련/기타] a/s는 어떤 경우 가능한가요?
Q [제작관련/기타] 오프라인 매장은 따로 있나요?
Q [교환/반품/환불] 교환 및 반품시 우체국이 아닌 다른 택배를 이용해도 되나요?
Q [교환/반품/환불] 교환신청한 상품을 먼저 받아볼수 있을까요?
Q [상품구매/변경 및 취소] 취소 후 처리는 어떻게/얼마나 걸리나요?
Q [상품구매/변경 및 취소] 따로 주문된 제품에 배송비가 포함되었어요?
Q [상품구매/변경 및 취소] 기성화를 주문을 했습니다 혹시 제품을 최소 또는 변경할 수 ...
Q [결제/배송] 방문수령을 하려면 어떻게 해야 하나요?
Q [결제/배송] 상품을 타택배로 발송받을수 있나요?
Q [결제/배송] 상품을 퀵서비스로 발송받을수 있나요?
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